مع استكشاف عالم الشركات لأخلاقيات استخدام تقنية الذكاء الصناعي التوليدي، أظهر تقرير CEO decision-making in the age of AI الصادر عن شركة IBM لعام 2023 أن الحاجة تتزايد لتبني هذه التكنولوجيا.
وخلص التقرير إلى أن 75% من الرؤساء التنفيذيين يعتقدون أن الذكاء الصناعي سيتيح لنماذج أعمالهم ميزة تنافسية، في حين يدمج 50% منهم التقنية بنشاط في أعمالهم، ويستخدمها 43% لاتخاذ قرارات استراتيجية.
وفيما يلي 5 شركات في الشرق الأوسط أدخلت في الآونة الأخيرة تقنية الذكاء الصناعي إلى بنيتها التحتية.
وكالة ترويج الاستثمار في قطر (استثمر قطر)
القطاع: الاستثمار
الدولة: قطر
في يناير/كانون الثاني 2024 أعلنت وكالة ترويج الاستثمار في قطر عن شراكتها مع مايكروسوفت، لتطوير روبوت المحادثة Ai.SHA المساعد والمدعوم بالذكاء الصناعي، لتقديم خدمات GPT عبر خدمة Azure OpenAI.
وسيعمل Ai.SHA بوصفه بنك موارد شاملًا لاتخاذ قرارات عمل حكيمة، والاستفسار عن فرص الأعمال في قطر.
ولفعل ذلك، سيخزن بيانات من الهيئات الشريكة مثل وزارة التجارة والصناعة في قطر، ومركز قطر للمال، وواحة قطر للعلوم والتكنولوجيا، وهيئة المناطق الحرة – قطر.
البنك التجاري الدولي (CIB)
القطاع: البنوك والخدمات المالية
الدولة: مصر
أعلن البنك التجاري الدولي (CIB) في ديسمبر/كانون الأول 2023 اختياره خدمات الذكاء الصناعي الخاصة بشركة IBM لدمجها عبر جميع الفروع والقنوات الرقمية.
وفيما يتعلق بالخدمات المصرفية الرقمية للبنك، أدارت شركة IBM وشغلت خدمات مصغرة باستخدام نظام IBM Cloud Paks الذي يتيح برمجيات مدعومة بالذكاء الصناعي مصممة لتسريع تحديث التطبيقات.
وفي عام 2019، أطلق البنك التجاري الدولي المساعد الافتراضي (ذكي) المدعوم بالذكاء الصناعي، والذي يتيح لعملاء البنك استكشاف منتجات وخدمات البنك باللغتين العربية والإنجليزية.
شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة (دو)
القطاع: الاتصالات
الدولة: الإمارات
في أكتوبر/تشرين الأول 2023 وقّعت دو مذكرة تفاهم مع مايكروسوفت لدمج قدرات الحوسبة السحابية Azure من مايكروسوفت في شبكتها.
وفي الشهر نفسه تعاونت دو مع Alliance Care Technologies لتقديم حلول تقييم الصحة القائمة على الذكاء الصناعي في معرض جيتكس 2023، لإحداث تطور نوعي في تقديم خدمات الرعاية الصحية في الإمارات.
كذلك تعاونت الشركة مع مايكروسوفت لتبني تقنيات الذكاء الصناعي التوليدي عبر عملياتها في مارس/آذار 2024، لتحسين تحليلات مركز الاتصال وأوقات استجابة ممثلي خدمة العملاء.
وبالمثل تخطط دو لدمج المساعد الذكي Copilot عبر تطبيقات Microsoft 365.
في عام 2018، عقدت شراكة مع مايكروسوفت لتنفيذ برنامج قائم على تكنولوجيا الذكاء الصناعي، إذ سعت إلى الدمج بين خدمات Azure الإدراكية من مايكروسوفت ومنصة التعرف على الوجوه لتعزيز تجارب العملاء.
أرامكو السعودية
القطاع: النفط والغاز
الدولة: السعودية
خلال مؤتمر LEAP24 قدمت أرامكو السعودية نموذج الذكاء الصناعي التوليدي الجديد (أرامكو ميتا برين) الذي يتيح تحليل خطط الحفر والبيانات الزمنية والجيولوجية.
وفي نوفمبر/تشرين الثاني 2023، دشنت أرامكو المختبر السعودي للابتكار المتسارع SAIL وهو مشروع رقمي مخصص لأغراض الابتكار والتطوير.
وعبر جهد موازٍ عقدت أرامكو وشركة IBM اتفاقية لإنشاء مركز للابتكار من المقرر تشغيله عام 2026، وفي 2019 افتتحت الشركة مركز الثورة الصناعية الرابعة 4IR Center لتسريع عملية التحول الرقمي.
بنك الإمارات دبي الوطني
القطاع: البنوك والخدمات المالية
الدولة: الإمارات
كشف بنك الإمارات دبي الوطني عن خططه لعملية تحول رئيسية عبر عملياته في يوليو/تموز 2023، باستخدام تقنية الذكاء الصناعي التوليدي من خلال مبادرات رئيسية.
وستزود فرق تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالبنك بأداة (Github Copilot X) من مايكروسوفت للمساعدة في عمليات التشفير وتطوير البرامج.
كما سيُتاح للموظفين عبر العديد من أقسام الأعمال خدمة Copilot وروبوت الدردشة ChatGPT.
وكجزء من عملية التعلم استضاف البنك “هاكاثون الذكاء الصناعي التوليدي”، إذ عملت فرق الأعمال وتكنولوجيا المعلومات لدى البنك مع خبراء من مايكروسوفت وماكنزي وQuantum Black لإتقان فهم الخدمات الجديدة.
فوربس
